سياسة خصوصية Virtual Try On

1. مقدمة

مرحبا بك في Virtual Try On («نحن» أو «لنا»). نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضح هذه السياسة جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة الموقع واستخدام خدمات تجربة الملابس وتحويل الكلام إلى فيديو وإنشاء الفيديو الموسيقي بالذكاء الاصطناعي.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

  • الاسم والبريد الإلكتروني عند إنشاء الحساب
  • معلومات الملف الشخصي التي تختار تقديمها
  • معلومات الدفع عند الشراء، وتُعالج بأمان عبر مزودي الدفع
  • مراسلاتك مع قنوات الدعم

2.2 بيانات الاستخدام

  • عنوان IP ومعلومات المتصفح
  • الصفحات التي تزورها والوقت على الموقع
  • معلومات الجهاز ونظام التشغيل
  • التفاعل مع الميزات والمحتوى

2.3 محتوى المستخدم

  • ملفات الفيديو والصوت التي ترفعها لمعالجة تحويل الصوت إلى فيديو
  • نتائج تحويل الصوت إلى فيديو
  • التعليقات والتقييمات والتفاعلات الأخرى
  • أوصاف المحتوى والبيانات الوصفية

3. استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • تقديم خدمات التجربة الافتراضية وصيانتها
  • تحسين تجربتك وتخصيصها
  • معالجة طلبات الإنشاء وتنفيذها
  • التواصل معك بشأن الخدمة
  • إرسال الإشعارات والتحديثات المهمة
  • منع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية المحتملة وكشفها والتحقيق فيها
  • ضمان أمن المنصة وسلامتها
  • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الخدمة

4. محتوى المستخدم

4.1 ملكية المحتوى

  • تحتفظ بملكية ملفات الفيديو والصوت التي ترفعها
  • تمنحنا ترخيصا لمعالجة المحتوى واستضافته ومشاركته وفق تفضيلاتك
  • يخضع المحتوى المنشأ بالذكاء الاصطناعي لشروط الخدمة

4.2 مراجعة المحتوى

  • نحتفظ بحق مراجعة المحتوى المرفوع والإشراف عليه
  • قد يُحذف المحتوى المخالف للشروط
  • قد نستخدم أنظمة ترشيح آلية لكشف المحتوى المحظور

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها:

  • بموافقتك الصريحة
  • مع مزودي الخدمة الذين يساعدون في تشغيل المنصة، انظر القسم 11 بشأن نقل البيانات الدولي
  • للامتثال للالتزامات القانونية
  • لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا
  • عند نقل الأعمال أو الاندماج
  • عند مشاركة المحتوى علنا وفق إعداداتك

6. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل:

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
  • تقييمات أمنية دورية
  • ضوابط الوصول ومتطلبات المصادقة
  • نسخا احتياطية دورية
  • التخطيط للاستجابة للحوادث

لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

7. حقوقك

بحسب موقعك قد تتمتع بحق:

  • الوصول إلى بياناتك
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب حذف البيانات
  • تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
  • نقل البيانات
  • سحب الموافقة
  • تقديم شكوى إلى السلطات الرقابية

لممارسة حقوقك راسل support@virtualtryon.art. نرد خلال المواعيد التي يفرضها القانون المعمول به.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما يلزم:

  • لتقديم خدماتنا
  • للامتثال للالتزامات القانونية
  • لحل النزاعات
  • لإنفاذ الاتفاقيات

تُحذف الوسائط المرفوعة والمنشأة آليا خلال 7 أيام من رفعها أو إنشائها.

9. خصوصية الأطفال

الخدمة ليست موجّهة لمن هم دون 13 عاما. لا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. تواصل معنا إذا علمت أن طفلا قدم لنا معلومات شخصية.

10. تغييرات السياسة

قد نحدّث السياسة دوريا. نبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر:

  • نشر السياسة الجديدة في هذه الصفحة
  • عرض إشعار على الموقع

يُحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة.

11. نقل البيانات الدولي

قد تُنقل معلوماتك وتُعالج خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة حيث تُستضاف بنيتنا الأساسية. نعتمد البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCC) وضمانات مناسبة أخرى للحفاظ على مستوى حماية متوافق مع متطلبات الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. أجرينا أيضا تقييما داخليا لأثر النقل (TIA) للتأكد من كفاية حماية البيانات الأوروبية.

11.1 المعالجون الفرعيون

نستخدم مزودي خدمة مختارين بعناية لمعالجة البيانات نيابة عنا:

  • Vercel — استضافة تطبيق الويب والتوجيه العالمي على الحافة. اتفاقية معالجة البيانات GDPR DPA وبنود SCC: https://vercel.com/legal/dpa
  • Supabase — مزود قاعدة PostgreSQL مُدارة. اتفاقية معالجة البيانات GDPR DPA وبنود SCC: https://supabase.com/legal/dpa
  • Cloudflare — شبكة توصيل المحتوى CDN وأمن الحافة. اتفاقية معالجة البيانات GDPR DPA وبنود SCC: https://www.cloudflare.com/gdpr/

تُدمج هذه الاتفاقيات تلقائيا في عقود خدماتنا ولا تحتاج إلى توقيعات إضافية لتكون سارية.

12. اتصل بنا

لأسئلة الخصوصية أو ممارسة حقوق البيانات راسل support@virtualtryon.art.

آخر تحديث: 2025.09.27