Kebijakan Privasi Virtual Try On

1. Pendahuluan

Selamat datang di Virtual Try On (“kami”). Kami berkomitmen melindungi informasi pribadi dan hak privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi saat Anda mengunjungi situs serta memakai layanan coba virtual, AI ucapan ke video, dan pembuat video musik AI.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Pribadi

  • Nama dan alamat email saat membuat akun
  • Informasi profil yang Anda pilih untuk diberikan
  • Informasi pembayaran saat membeli, diproses secara aman oleh penyedia pembayaran kami
  • Komunikasi dengan kami melalui saluran dukungan

2.2 Data Penggunaan

  • Alamat IP dan informasi browser
  • Halaman yang dikunjungi dan waktu di situs
  • Informasi perangkat dan sistem operasi
  • Interaksi dengan fitur dan konten situs

2.3 Konten Pengguna

  • Video dan audio yang diunggah untuk pemrosesan audio ke video
  • Hasil audio ke video yang dibuat
  • Komentar, penilaian, dan interaksi lain dengan konten
  • Deskripsi dan metadata konten yang diberikan

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi untuk:

  • Menyediakan dan memelihara layanan coba virtual
  • Memperbaiki dan mempersonalisasi pengalaman Anda
  • Memproses dan memenuhi permintaan pembuatan
  • Berkomunikasi tentang layanan
  • Mengirim pemberitahuan dan pembaruan penting
  • Mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki kemungkinan aktivitas terlarang atau ilegal
  • Memastikan keamanan dan integritas platform
  • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan layanan

4. Konten Pengguna

4.1 Kepemilikan Konten

  • Anda tetap memiliki video dan audio yang diunggah
  • Anda memberikan lisensi kepada kami untuk memproses, menghosting, dan membagikan konten sesuai preferensi berbagi Anda
  • Konten buatan AI di platform tunduk pada ketentuan layanan kami

4.2 Moderasi Konten

  • Kami berhak meninjau dan memoderasi konten yang diunggah
  • Konten yang melanggar ketentuan layanan dapat dihapus
  • Kami dapat menerapkan filter otomatis untuk mendeteksi konten terlarang

5. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Informasi dapat dibagikan:

  • Dengan persetujuan tegas Anda
  • Kepada penyedia yang membantu mengoperasikan platform, sebagaimana dijelaskan pada Bagian 11 tentang transfer internasional
  • Untuk memenuhi kewajiban hukum
  • Untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami
  • Dalam pengalihan atau penggabungan bisnis
  • Ketika konten dibagikan secara publik sesuai pengaturan Anda

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai, termasuk:

  • Enkripsi data saat dikirim dan disimpan
  • Penilaian keamanan berkala
  • Kontrol akses dan persyaratan autentikasi
  • Pencadangan berkala
  • Perencanaan respons insiden

Namun, tidak ada metode pengiriman melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

7. Hak Anda

Bergantung pada lokasi, Anda mungkin memiliki hak:

  • Mengakses data pribadi
  • Memperbaiki data tidak akurat
  • Meminta penghapusan data
  • Membatasi atau menolak pemrosesan
  • Portabilitas data
  • Menarik persetujuan
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas

Hubungi support@virtualtryon.art untuk menggunakan hak tersebut. Kami menjawab dalam tenggat yang diwajibkan hukum yang berlaku.

8. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk:

  • Menyediakan layanan
  • Memenuhi kewajiban hukum
  • Menyelesaikan sengketa
  • Menegakkan perjanjian

Media yang diunggah dan dibuat dihapus otomatis dalam 7 hari sejak unggahan atau pembuatan.

9. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka. Hubungi kami jika mengetahui seorang anak telah memberikan data pribadi.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan penting diberitahukan dengan:

  • Menerbitkan kebijakan baru di halaman ini
  • Menampilkan pemberitahuan di situs

Tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas halaman akan diperbarui.

11. Transfer Data Internasional

Informasi dapat ditransfer dan diproses di negara lain, termasuk Amerika Serikat tempat infrastruktur utama kami berada. Kami mengandalkan Klausul Kontrak Standar Uni Eropa (SCC) dan perlindungan lain yang sesuai agar tingkat perlindungan konsisten dengan persyaratan UE/EEA. Kami juga melakukan Penilaian Dampak Transfer internal (TIA) untuk memastikan perlindungan tersebut memadai bagi data pribadi UE.

11.1 Subprosesor

Kami menggunakan penyedia yang dipilih secara cermat untuk memproses data pribadi atas nama kami:

  • Vercel — hosting aplikasi web dan perutean edge global. DPA GDPR & SCC: https://vercel.com/legal/dpa
  • Supabase — penyedia database PostgreSQL terkelola. DPA GDPR & SCC: https://supabase.com/legal/dpa
  • Cloudflare — jaringan pengiriman konten (CDN) dan keamanan edge. DPA GDPR & SCC: https://www.cloudflare.com/gdpr/

Perjanjian tersebut otomatis menjadi bagian kontrak layanan dan tidak memerlukan tanda tangan tambahan agar sah.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan privasi atau menggunakan hak data, kirim email ke support@virtualtryon.art.

Terakhir Diperbarui: 2025.09.27